Politique de confidentialité

Diaz trouve la protection de vos données personnelles extrêmement importante. Nous voulons vous informer autant que possible, respectez et contrôlez ce qui arrive à vos données personnelles. Ci-dessous vous pouvez trouver des informations sur les données que nous recueillons, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits.

1. Qui est protégé par cette politique de confidentialité?

Cette politique de confidentialité est valable pour toutes les données personnelles que vous partagez avec Diaz Sunprotection NV en nous contactant de quelque manière que ce soit.

Cela peut être fait en utilisant nos sites web, des formulaires de contact, des outils et des applications, mais aussi en visitant nos bureaux, showrooms ou par contact électronique sous quelque forme que ce soit.

Les données personnelles des ex-clients et prospects sont également traitées et protégées aussi bien et soigneusement que possible, conformément à cette politique de confidentialité.

2. Quels sont vos responsabilités comme client professionnel

Si vous utilisez nos produits et services en tant que client professionel, vous avez les responsabilités suivantes:

- Vous devez informer les clients finaux de manière adéquate que leurs données personnelles seront utilisées par Diaz dans la rédaction des appels d'offres, des commandes ou des plaintes.

- Vous devez obtenir tous les consentements légalement requis des clients finaux avant que leurs données personnelles ne soient communiquées à Diaz.

- Vous ne pouvez pas utiliser les produits et services de Diaz pour collecter des informations personnelles qui sont en conflit avec les lois applicables en matière de protection de la vie privée, ni pour fournir un accès illégal aux données personnelles des clients finaux.

- Vous ne pouvez rien faire, causer ou permettre quelque chose qui peut en aucune façon provocer une violation de cette loi sur la protection des renseignements personnels.

3. Quelles données personnelles sont traitées par nous ?

Diaz ne traite que les données personnelles strictement nécessaires que vous fournissez en tant qu'utilisateur. Cela peut être par téléphone, écrite, électronique ou orale.

4. Pourquoi nous utilisons vos données personnels ?

Diaz utilise vos données personnelles uniquement pour le traitement correct des devis, des commandes et des plaintes.

Si vous êtes inscrit sur une liste de diffusion en remplissant un formulaire, vous en serez informé au moment de l'inscription.

5. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?

Nous travaillons très fort pour protéger vos données personnelles et votre vie privée.

Nos employés sont formés pour traiter correctement les données confidentielles.

Le nombre d'employés de notre société qui a accès à vos données personnelles est limité et nos employés sont soigneusement sélectionnés. Ils ne seront autorisés à accéder à vos données personnelles que dans la mesure où ils ont besoin de ces informations afin d'exécuter leurs tâches correctement.

En outre, nous utilisons toutes sortes de mesures techniques pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation non autorisée et la perte ou le vol de vos données telles que : protection par mot de passe, cryptage des données, pare-feu, Antivirus...

Si une fuite de données se produit avec des conséquences négatives pour vos données personnelles, vous serez personnellement notifié en tant que client dans les circonstances de la Loi.

6. Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels ?

Diaz sauve vos données personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire de fournir support pour les services ou les produits achetés. La période de rétention peut donc varier par but et peut parfois être très courte.

Vos données personnelles seront archivées à la fin de la période de conservation légale applicable. Sur demande explicite vos données personnelles peuvent être supprimées. Voir la section 9 de la politique de confidentialité.

7. Droit d'accès

Vous avez le droit de recevoir de Diaz les informations personnelles que nous avons de vous. Vous pouvez demander ceci en nous communiquant par téléphone au + 32 (0) 51/409323 ou en faisant une demande par e-mail à info@diaz.be

8. Droit d'améliorer les données personnelles

Vous avez le droit de corriger des données personnelles incomplètes, erronées, inappropriées ou obsolètes.

La façon la plus simple de garder vos données à jour est de faire usage de nos services en ligne ou vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment.

Y at-il certaines données que vous ne pouvez pas simplement modifier par nos sites web ?

S'il vous plaît contactez-nous en utilisant le numéro + 32 (0) 51/409323 ou faire une demande par e-mail à info@diaz.be

9. Droit d’Effacement des données personnelles

Vous avez le droit de retirer vos données personnelles dans les cas suivants :

- Vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.

- Vous vous opposez au traitement de vos données personnelles.

- Vos renseignements personnels sont traités illégalement.

- Vos données personnelles doivent être effacées afin de se conformer à une obligation légale.

- Vos renseignements personnels ont été recueillis lorsque vous étiez encore mineur.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas toujours supprimer toutes les données personnelles demandées, par exemple lorsque cela est nécessaire pour l'institution, exercer ou justifier des procédures judiciaires ou parce que nous sommes légalement obligés à garder certaines données personnelles.

Pour supprimer vos données personnelles, veuillez contacter nous par téléphone (+ 32 (0) 51/409323) ou par e-mail ( info@diaz.be).

10. Nos sites web et apps

Si vous employez nos sites web et apps, nous traiterons les informations personnelles suivantes de vous :

- Votre adresse IP, votre type et langue de votre navigateur, le logiciel, le type et la marque de l'équipement que vous utilisez tout en se connectant à nos sites web et les applications, le temps de votre visite de site web ou application mobile et l'adresse web à partir de laquelle vous avez atteint notre site web, les pages que vous regardez, les liens que vous cliquez et les autres actions que vous prenez sur nos sites web et les applications. Nous le faisons au moyen de cookies. Vous trouverez plus d'informations au point 11 de cette politique de confidentialité.

- Sur certains sites web et applications, nous vous demandons des informations personnelles supplémentaires telles que votre adresse e-mail, nom, adresse ou numéro de téléphone. Lorsque vous effectuez un achat, nous vous demandons peut-être pour de plus amples informations nécessaires pour apporter votre achat à une bonne fin.

Les données personnelles que nous recueillons via nos sites web et applications sont utilisées aux fins suivantes :

- De vous fournir nos services (web) et de communiquer avec vous.

- De créer des statistiques et d'effectuer des analyses dans le but d'améliorer nos services.

11. Stratégie cookie

Nous utilisons des cookies lorsque vous ouvrez nos e-mails de marketing et/ou lorsque vous visitez nos sites web ou d'utiliser des applications. Les cookies sont des éléments d'information qui sont stockés sur votre propre ordinateur ou appareil mobile et sont généralement utilisés pour optimiser la facilité d'utilisation des sites web et des applications.

12. Restez au courant des personnalisations

La dernière version de notre politique de confidentialité se trouve sur notre site web à tout moment via le lien suivante: https://www.diaz.be/fr/privacy